Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DERMAYPIEL.COM
Estos son los TÉRMINOS Y CONDICIONES del sitio web dermaypiel.com, identificado en estos términos como CLÍNICA BELLATRIZ S.A.S. y DERMA & PIEL S.A.S., de manera conjunta y solidaria.
CLÍNICA BELLATRIZ S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 814004714-1, domiciliada en la ciudad de San Juan de Pasto, y
DERMA & PIEL S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901903691-3,
son empresas cuyo objeto social principal consiste en la venta y distribución al por mayor y al detal de productos farmacéuticos, dermocosméticos, dermatológicos, productos químicos para la elaboración de cosméticos y demás líneas de distribución comercial.
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web dermaypiel.com, y son de obligatorio cumplimiento para cualquier persona que utilice dicho sitio web.
El acceso a los sitios web de Clínica Bellatriz S.A.S. y Derma & Piel S.A.S., así como la utilización de sus contenidos y servicios, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si usted no acepta estos términos, no deberá acceder ni utilizar el sitio web.
Los Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web en la República de Colombia, comprendiendo que el acceso, navegación y utilización de los servicios es responsabilidad exclusiva de los usuarios. La utilización del sitio web no constituye por sí misma ningún tipo de relación contractual distinta a la derivada de las transacciones realizadas, entre las sociedades Clínica Bellatriz S.A.S. y/o Derma & Piel S.A.S. y el usuario.
I. Modificación de los Términos y Condiciones
Clínica Bellatriz S.A.S. y Derma & Piel S.A.S. podrán modificar unilateralmente y en cualquier momento, en aspectos formales, procedimentales o sustanciales, los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán actualizadas y publicadas en el sitio web, siendo la última versión publicada la que regulará las relaciones comerciales al momento de realizarse la transacción.
II. Derechos de propiedad intelectual
Toda la información puesta a disposición en el sitio web, como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual, son utilizados legítimamente por Clínica Bellatriz S.A.S. y/o Derma & Piel S.A.S., ya sea por ser de su propiedad, contar con autorización expresa o encontrarse amparados por la normatividad vigente, de conformidad con las Decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina y la Ley 23 de 1982.
III. Capacidad de ejercicio
El acceso, navegación y utilización del sitio web está reservado a personas mayores de 18 años. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el usuario declara bajo su responsabilidad que cumple con este requisito.
IV. Limitación de garantías y responsabilidades
El usuario acepta que el uso del sitio web se realiza bajo su propia responsabilidad. Clínica Bellatriz S.A.S. y Derma & Piel S.A.S. no serán responsables por contenidos creados o publicados por los usuarios, salvo en los casos expresamente previstos por la ley. Las empresas se reservan el derecho de interrumpir temporalmente el sitio web por razones técnicas o de mantenimiento.
V. Descripción de los productos
Los productos ofrecidos a través del sitio web son productos dermocosméticos especializados para el cuidado y la belleza de la piel. Clínica Bellatriz S.A.S. y/o Derma & Piel S.A.S. exhiben los productos, sus características y precios mediante fotografías y descripciones referenciales.
El proceso de compra se realizará conforme a los pasos descritos en la plataforma, incluyendo selección del producto, suministro de datos personales, dirección de entrega, valor, pago a través de pasarela autorizada y confirmación por correo electrónico.
La seguridad de los medios de pago es responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Clínica Bellatriz S.A.S. y Derma & Piel S.A.S. no almacenan ni capturan información financiera de los clientes.
VI. Productos exhibidos
El sitio web exhibe múltiples productos y marcas. La información suministrada tiene carácter general y sirve como referencia para la decisión de compra del cliente.
VII. Precios
Los precios publicados cumplen con la normatividad colombiana vigente. Los precios y promociones del sitio web pueden diferir de los precios ofrecidos en los establecimientos físicos de Clínica Bellatriz S.A.S. y/o Derma & Piel S.A.S.
VIII. Origen de ingresos
El cliente declara bajo gravedad de juramento que sus ingresos provienen de actividades lícitas y se obliga a responder frente a Clínica Bellatriz S.A.S. y Derma & Piel S.A.S. por cualquier perjuicio derivado del incumplimiento de esta declaración.
IX. Habeas Data – Protección de datos personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes, Clínica Bellatriz S.A.S. y Derma & Piel S.A.S., en calidad de responsables del tratamiento, tratarán los datos personales conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en el sitio web.
Los titulares podrán ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación, supresión y revocatoria conforme a la ley vigente.
X. Peticiones, quejas y reclamos (PQR)
Las PQR podrán ser presentadas al correo electrónico
📧 servicioalcliente@bellatriz.com
XI. Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
XII. Corrección de errores e inexactitudes
Clínica Bellatriz S.A.S. y Derma & Piel S.A.S. se reservan el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento y sin previo aviso.
XIII. Derecho de retracto, devoluciones y cambios
Se aplicará lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011. El derecho de retracto podrá ejercerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que se conserve en perfecto estado.
XIV. Cookies
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